4S店微信营销系统如何为门店实现全方位的管理?

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4S店微信营销系统如何为门店实现全方位的管理?

2019-01-16 14:15    来源:未知     作者:黑谷软件

汽车4S店汽车4s如何积客?如何邀请更多新顾客进店?如何更好的了解顾客需求?如何建立完善的回访制度?......你是不是每每想到这些,都感觉脑袋大了一圈,其实汽车4S店积客很简单,用好

  汽车4S店汽车4s如何积客?如何邀请更多新顾客进店?如何更好的了解顾客需求?如何建立完善的回访制度?......你是不是每每想到这些,都感觉脑袋大了一圈,其实汽车4S店积客很简单,用好4S店微信营销系统就好了。接下来黑谷小编为大家介绍一下4S店微信营销系统如何为门店实现全方位的管理?

  第一步:获取顾客

  获取渠道:进店看车顾客、在店等候修车的顾客、老顾客转介绍、朋友介绍等(前期数量大于质量,首先要明白微信是传播的工具,每个人都有传播的价值),一天扫进来20个,100天就是2000个!

  关注方式:扫描二维码,请顾客关注本店微信号(强烈建议4s店注册服务号,便于后期功能开发)、同时也要求顾客关注销售顾问个人微信号。

  第二步:到店接待

  1、4s店公众账号必须指定市场部专人维护,微信服务号每月有四次推送内容的机会,可以每周五定期推送一次“进店有礼”活动,把礼品、饮品、茶点、活动介绍、往期内容等拍成图片发送给顾客(一图抵千文),请顾客回复确认报名,邀请周六、周日进店。

  2、销售顾问通过个人微信圈转发分享,并通过群发功能直接推送给目标客户。

  第三步:需求分析

  基本分析你们都懂,在此建议销售顾问针对微信好友里面报名进店的客户,进行深度分析,可以看下车主最近几天在朋友圈里的分享内容。

  第四步:试乘试驾

  我们都知道买衣服需要试穿,在镜子前看效果。其实,目前中国的车主(尤其是女性)多数都更关心车辆的外观、颜色、配置,他(她)们也非常想看到自己穿不同风格的服饰驾车的效果,可是,哪家4s店都没有“试车镜”,也没有人注意到车主的这个重要需求。

  藉此黑谷建议销售顾问邀请顾客进店试乘试驾的时候请他,多带几套风格迥异的服装饰品,坐在车内,多拍些照片,甚至可以帮顾客编辑成组图,请车主自己在朋友圈分享。传播就是价值!即使他没买车,也起到了为品牌传播的效果。

  第五步:潜客跟进

  用微信避免了打电话、发短信对顾客的骚扰,神马H、A、B、C级客户,神马几点打电话方便,直接微信吧,又省钱,又省事,还不招人烦。

  1、你可以把与客户成交的合影,包括成交条件,发到朋友圈,潜移默化的影响他。

  2、你可以使用微信群发功能,点对点的把想发的内容发给客户,随时发,不限量。

  3、你甚至可以虚拟一个成交信息,去影响你的客户。

  第六步:报价议价

  销售顾问在第五步内容做好的基础上,可以私信给好友里面的客户报价,并强调有额外的神秘大礼包哦。但切记告诉顾客:这个价格是回复确认有效,且限时限名额。

  第七步:达成交易

  达成交易后,哪怕就是只交了定金,销售顾问也要与客户合个影,请他发到微信圈,自己也当着客户面发一个。当消息传播出去后,顾客就不会因为一些小事(比如提车时间因故延长)而随便退车、换车了。

  第八步:交车回访

  交车环节非常重要,切记提醒顾客带老婆孩子一起来,给孩子准备点小礼物,钥匙链、小车模啥的,送礼物也别忘了拍个照片。交车的环节,多拍些照片,分享到你的微信圈,也提醒他当场分享到他们的朋友圈,这是终身难忘的记忆。

  以上为大家介绍的是4S店微信营销系统如何为门店实现全方位的管理,希望可以帮到大家,更多资讯内容请多多关注黑谷汽车官网。


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